Возврат денежных средств
Возврат денег при онлайн оплате, если тур не подтвержден туроператором
При невозможности выполнить бронирование тура по каким либо причинам (закончились места на самолете, нет возможности подтвердить размещение в отеле и д.р.) деньги возвращаем сразу.
Срок поступления денежных средств:
- 1 час, если оплата была произведена банковской картой.
- 1-7 дней, при других способах оплаты.
Возврат денег при онлайн оплате, если тур подтвержден туроператором
Необходимо написать на расторжение договора и возврат денежных средств. Сканированное письмо отправить на электронную почту, с которой получено подтверждение тура.
Возврат осуществляется в течение одного банковского дня с момента получения денежных средств на счет агентства от туроператора. Сумма возврата уменьшается на туроператора, понесенные в связи с бронированием и последующей аннуляцией тура, и может составлять 0-100%
Срок поступления денежных средств: 1-7 дней.