Туристический словарь

AD - (от англ. adult) взрослый;

ADL - (от англ. adult) взрослый.

Adult - взрослый турист, лицо, достигшее возраста 12 лет на момент поездки

AI - (от англ. all inclusive) все включено;

Airbus - (Аэробус, Эйрбас) одна из двух крупнейших в мире авиастроительных компаний. Производит пассажирские, грузовые и военно-транспортные самолеты.

A-la carte - ресторан, где можно выбрать и заказать любое из блюд по меню.

ALL - (от англ. all inclusive) система питания все включено

AO - (сокр. от агл. accommodation only - только размещение) размещение без питания;

AP - (от англ. american plan) метод расчета стоимости проживания, по которому в цену включен номер и трех- или двухразовое питание (пансион или полупансион).

Apartment - апартаменты

Aprt – (от apartment) апартаменты

Baby-sitter – (англ.) услуги детской сиделки, присмотра за детьми

BackoftheHouse - Службы сервиса, расположенные так, чтобы не быть на виду.

BB - (от англ. bed & breakfast) размещение с завтраками

BDR (BDRM) - (от англ. bedroom - спальня) номер в отеле со спальней

BDRM - (от англ. bedroom - спальня) номер в отеле со спальней

Beach View - (англ.) номер с видом на пляж

BedOccupancy - Рациональное отношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже (средняя загрузка).

BG - (от bungalow) бунгало

BGW (BG) - (от bungalow) бунгало.

BlanketReservation - Планирование какого-либо определенного числа комнат (блока) для групп.

BO - (от англ. bed only - только кровать) размещение без патания;

Boeing - (Боинг) одна из двух крупнейших в мире авиастроительных компаний.

BP - (от англ. bermuda plan) бермудский план

Brunch - (бранч) (от англ. breakfast - завтрак и lunch - обед) прием пищи в первой половине дня, заменяющий завтрак и обед вместе.

Cabana - постройка на пляже, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

CH - (от англ. child) ребенок;

Check in - (чек-ин) процедура регистрации при приезде в отель.

Check out - (чек-аут) процедура выписки из отеля при отъезде.

CHILD - (от child) ребенок

City tour - обзорная экскурсия в месте пребывания. Как правило, включает в себя транспорт и гида

City View - номер с видом на город

CommerciallyImportantPersons - (важная коммерческая персона) Покупатель специального документа, дающего право ему (ей) занимать привилегированное положение по отношению к другим пассажирам.

Complimentary Ticket - Бесплатный проезд.

Connected - (connect) room (коннект, коннектед) два самостоятельных номера, между которыми есть общая дверь, запираемая или открываемая при желании.

Corner room - (англ.) угловая комната

CP - (от англ. continental plan) метод расчета стоимости проживания, по которому в цену включен номер и континентальный завтрак.

DBL - (от double) двухместный номер.

Deluxe - (делюкс, делакс) (англ. дорогой, роскошный, шикарный) категория отеля, номера в отеле и т. д., предполагающая особую роскошь. Для номера обычно подразумевается частная ванна и полный сервис.

DORM - (от англ. dormitory - общая спальня) большой общий номер с несколькими кроватями, сдаваемыми различным постояльцам

Double bed - двуспальная кровать

Double-up - (англ.) организация системы двойного заселения, при которой незнакомые клиенты заселяются один номер.

Dune view - номер с видом на пески

DUPLEX - двухуровневый номер

Duty-free - (дьюти-фри) товары, не облагаемые налогами, а также система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов, паромов и т. д.

EB - (от extra bed) дополнительная кровать в номере.

EMEA - (сокр. от англ. Europe, Middle East and Africa) регион, включающий Европу, Ближний Восток и Африку

EP - (от англ. european plan) метод расчета стоимости проживания, по которому в цену входит только номер, без питания

EXB - (от extra bed) дополнительная кровать в номере.

Executive - (амер. президентский, исполнительский) категория номера с повышенной комфортностью

EXTFB - (от англ. extended full board - продвинутый полный пансион) то же, что FB+

Extra bed - дополнительная кровать в номер

Family room - (англ. семейная комната) номер в отеле, обычно отличающийся от стандартного большей площадью и рассчитаный на заселение семьи

Fam-trip (fam-tour) - (сокр. от англ. familiarization - ознакомление) льготный или бесплатный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристическими маршрутами и центрами.

FB - (от англ. full board) полный пансион (завтрак, обед, ужин)

FB+ - (англ. full board + - расширенный полный пансион) полный пансион (завтрак, обед, ужин), расширенный, обычно за счет пива и вина во время приема пищи

First Class - (англ. первый класс) официальный уровень комфортности отеля, предлагающий стандартный уровень обслуживания, размещения и удобств.

FreePort - Порт, где туристы могут приобрести товары без уплаты таможенных пошлин.

FrontDesk - (фронтдеск) Стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются.

Full House - (англ. полный дом) сообщение об отсутствии мест в отеле обозначает загрузку гостиницы на 100% (все номера проданы).

Garden View - номер с видом на сад

Grandmaster - (англ.) мастер-ключ, открывающий все запертые двери в отеле. (master key)

GuestHistory (Card) - Запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. (Такая запись осуществляется на карточках, в крупных гостиницах данные заносятся в компьютер).

HB - (от англ. half board) полупансион (завтрак и ужин или завтрак и обед).

HB+ - (англ. расширенный half board) полупансион, расширенный за счет алкогольных и безалкогольных напитков местного производства целый день

HCAL - (от англ. hign class all inclusive - все включено высшего класса) расширеннвая система обслуживания «все включено», когда в стоимость путевки входит все, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта, подводного плавания и т. п.

Honeymoon suite - номер высокого класса для новобрачных

HotelGarni - Отель без ресторана (даже без завтрака).

Housekeeper'sreport - Лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены реальные сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т. д.).

HV - (от англ. holiday village) отель, представляющий собой комплекс бунгало

InclusiveTerms - Тариф на размещение и питание (трехразовое).

INF - (от англ. infant) маленький ребенок (обычно до 2 лет).

Infant - маленький ребенок (в возрасте до 2-х лет)

Inside view - номер с видом на атриум или другую внутреннюю часть отеля

Junior Suite - класс номера в отеле, обычно просторная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемая днем в гостиную.

Land View - номер с видом на окрестности

Limited-Service First Class - (англ. первый класс с ограниченным сервисом) официальный уровень комфорта отеля по какому-либо из критериев не отвечающий требованиям категории First Class

Lobby - холл при входе в отель

LuggagePass - Карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.

Main building (MB) - (англ.) основное здание

MAP - (сокр. от англ. modified american plan - модифицированный американский план) полупансион - завтрак, обед, иногда - традиционное британское послеполуденное чаепитие

Master key - (этажный ключ) (англ.) мастер-ключ, открывающий все запертые двери на этаже.

Max inclusive - расширеннвая система обслуживания «все включено», когда в стоимость размещения входит пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т. д.

Moderate Deluxe - (англ. умеренно шикарный) официальный уровень комфортности отеля, который по какой-либо (иногда формальной) причине не может получить класс Deluxe

Moderate First Class - (англ. умеренный первый класс) официальный уровень комфорта отеля, по какому-либо критерию не отвечающего требованиям категории First Class (например, отсутствует ресторан).

Moderate Tourist Class - (англ. умеренный туристский класс) официальный уровень комфорта малобюджетного отеля с минимальным объемом удобств.

Most Important Person - Особо важная персона.

Mountain View - номер с видом на горы

MysteryTour - Приют в горах (используется в горном туризме).

No show - (англ. нет видимости) факт неприбытия туриста на рейс или в отель.

No-ShowEmployees - Персонал, который работает по распорядку, предусматривающему проведение работ строго в отсутствие гостя.

OB - только размещение в гостинице.

Ocean View - номер с видом на океан

OutOfOrder - Комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты.

Park view - номер с видом на парк

Party ticket - групповой билет

Pax - (сокр. от англ. passenger - пассажир) пассажир, турист

Pool view - номер с видом на бассейн

Rack rate - (англ. rack rate) полная стоимость номера без скидок, объявляемая отелем

Referral - Система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.

ResidentalHotel - Отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию.

RestHouse - Небольшой отель.

RevalidationSticker - Официальная надпись на летном купоне обозначает новую бронь, которая должна быть сделана.

River View - (англ.) номер с видом на реку

RO - (от англ. room only - только комната) размещение без питания.

ROH - (от англ. run of the house) размещение на усмотрение отеля.

RoomBoard - Информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).

RQ - (от англ. request - запрос) запрос на получение информации, подтверждение какой-либо услуги и т. д.

Safe-DepositBoxes - Индивидуальная секция в хранилище, где гости хранят ценности, наличные деньги.

Sea view (SV) - (англ. морской вид) номер в отеле с видом на море. Ср. sea-side view

Sea-side view (SSV) - (англ. вид в сторону моря) номер в отеле с окнами, направленными в сторону моря (но не обязательно с прямым видом моря из номера). Ср. sea view

ServiceCharge - (цена услуги) Обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса.

SGL - (от single) одноместное размещение

Skipper - (англ. от to skip - удирать) англоязычное жаргонное обозначение постояльца, тайно выехавшего из отеля, не оплатив чек

SNGL - (от single) одноместное размещение SGL

Spa (SPA, Спа, СПА) - (по названию города-курорта Спа в Бельгии, также выводится от лат. sanus per aqua – здоровье через воду) популярный оздоровительный комплекс процедур, использующий минеральную, морскую, и пресную воду, морские водоросли и соли, лечебные грязи, минералы, целебные травы, эфирные масла, различные виды массажей, занятия йогой и медитацией и пр.

SPO - (СПО, специальное предложение, спецпредложение) (от англ. special offer - специальное предложение) готовый туристический продукт, предлагаемый туроператором по ценам обычно ниже стандартных.

Standby - (ожидание) Пассажир, у которого нет подтвержденной брони, но который ждет в аэропорту возможности вылета, если посадочные места в самолете появятся в продаже в последнюю минуту. Многие авиакомпании предлагают очень низкие цены для таких пассажиров.

STD - (от standard) стандартный номер.

Studio - (студия) однокомнатный номер с большей, чем у стандартного, площадью и со встроенной кухней

Suite - (сьют) номер повышенной комфортности с несколькими жилыми помещениями

SUP - (от superior) комната большего размера, чем стандартный номер

Superior - (англ. повышенный, превосходящий, высшего качества) категория отеля или номера в отеле, предоставляющих повышенную комфортность

Superior Deluxe - высший класс комфортности отеля, предполагающий высочайший стандарт обслуживания, размещения и удобств.

Superior First Class - (англ. повышенный первый класс) официальный уровень комфортности отеля, превосходящий First Class, т. е. отель с комфортом выше среднего уровня.

Superior Tourist Class - (англ. повышенный туристский класс) уровень комфорта отеля по совокупности критериев выше категории Tourist Class. Обычно рекомендуется для самостоятельно путешествующих туристов.

TBA - (от англ. to be announced - будет сообщено) информация (например, цена какой-либо услуги) должна быть объявлена дополнительно.

Tourist Class - (англ. туристский класс) отель экономного класса с невысоким уровнем комфорта, близок к пансиону. В номере такого класса гость не имеет личной ванны.

TPL - (от triple) трехместный номер

TransientHotel - Отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель (постоянное место отдыха).

TRPL - (от triple - тройной) трехместный номер.

Twin bed - две отдельно стоящие кровати в номере

Twin double - номер с двумя двуспальными кроватями

TWN - (от twin) двухместный номер с двумя односпальными кроватями

UAI – (Ultra all inclusive) расширеннвая система обслуживания «все включено», когда в стоимость размещения входят закуски в течение дня и алкогольные напитки импортного производства (но не экстра-класса). Набор услуг в этой системе обслуживания сильно разнится в зависимости от отеля.

VIP - (сокр. от англ. very important person - очень важная персона) клиент, которому необходим особый сервис

Авиатариф - стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние. В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы.

Автобус - вид автотранспорта, многоместный (9–170 пассажиров) автомобиль с кузовом обычно вагонного типа.

Агент туристический (туристский) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта

Агентский договор - официальный документ, соглашение, заключаемое между туроператором и турагентом на предмет выполнения каждым из них принимаемых на себя обязательств по отношению друг к другу, обслуживаемым туристам и иным субъектам.

Акклиматизация - приспособление организма к новым условиям внешней среды (обычно к климатическим условиям в новом месте пребывания).

А-ля карт - ресторан, где можно выбрать и заказать любое из блюд по меню.

Американский план - метод расчета стоимости проживания, по которому в цену включен номер и трех- или двухразовое питание (пансион или полупансион).

Английский завтрак - плотный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай.

Анимация - (от лат. animatio - оживление, одушевление) деятельность, направленная на развлечение и культурный досуг отдыхающих.

Аннуляция - отказ от поездки. Условия отказа оговариваются в договоре.

Анорак - (из инуитского языка) легкая ветрозащитная куртка обычно с капюшоном, не имеющая застежки спереди и, следовательно, непродуваемая. Одевается через голову. Чаще всего спереди расположен карман.

Апартаменты - (англ. apartment) тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления пищи (стоимость питания обычно не включена в стоимость номера).

Апарт-отель - гостиница, номера в которой состоят из апартаментов.

Апгрейд - (англ. upgrade - повышение, улучшение, модернизация) предоставление услуги размещения (номера) с повышением категории без взимания с туриста дополнительной платы.

Архипелаг - группа островов, расположенных близко друг от друга и рассматриваемых как одно целое.

Атолл - (из мальдивск.) коралловый остров или островная группа, имеющие вид сплошного или разрывного кольца, окружающего лагуну. Отдельные островки, образующие атолл, называются моту.

Атриум - внутренний световой двор в здании

Аэробус - (Airbus)авиалайнер повышенной вместимости

Аэропортовый сбор - сбор аэропорта, взимаемый с пассажиров при их прибытии или отъезде в какую-либо страну (город).

Багаж - (франц. bagage) личные вещи пассажира, перевозимые обычно тем же рейсом транспортного средства, что и пассажир. Ответственность за сохранность багажа несет по договору транспортная организация.

Багажная квитанция - оформляемый авиакомпанией и выдаваемый пассажиру при регистации багажа официальный документ, подтверждающий, что авиакомпания берет на себя перевозку этого багажа и выдачу его пассажиру по окончании перевозки.

Бальнеотерапия - (от лат. balneum - баня) лечение при помощи водных процедур: душей, ванн, промываний, орошений, ингаляций и т. д. с использованием природных или искусственных минеральных вод.

Басбой - Младший служащий ресторана, бара (разлив воды, уборка столов, пепельниц и т. д.).

Беллмэн - Служащий отеля, подносящий багаж и выполняющий поручения гостей.

Береговое обслуживание - совокупность услуг (экскурсий, развлечений и т. д.), предоставляемых участнику морского или речного круиза в портах захода круизного судна в период его стоянки.

Бермудский план - метод расчета стоимости проживания, по которому в цену включен номер и завтрак.

Беспошлинный ввоз - Пропуск для перевоза через таможенную границу соответствующей страны товаров без обложения их ввозными пошлинами; обычно беспошлинно пропускаются предметы личного обихода в разумных количествах.

Бизнес-класс - категория мест в самолете, по уровню комфорта находящихся между первым и экономическим классами.

Бизнес-тур - тип туристической поездки, связанный с профессиональной деятельностью туриста. Обычно требует дополнительных специфических услуг: комнаты для переговоров, услуги секретаря и т. п.

Блок-чартер - аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов.

Бонусная система авиакомпаний - система премий для клиентов конкретной авиакомпании за достижение установленных показателей числа продолжительности полетов, летных часов и т.д.

Ботель - (от англ. boat - лодка, судно и hotel - отель, гостиница) - плавучий отель.

Боулдеринг - разновидность спортивного скалолазания, прохождение серии коротких, но очень сложных трасс. В отличие от других видов скалолазания осуществляется без использования веревок, карабинов и прочих страховочных приспособлений.

Бриз - местный ветер, дующий с суточной периодичностью по берегам крупных водоемов (обычно морей и океанов) днем от воды к суше, ночью - наоборот.

Бронирование - предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения и т. д. на определенную дату.

Бронирование - Предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов в культурно-зрелищные учреждения на определенную дату

Бунгало - (bungalow) отдельно стоящее обычно одноэтажное строение в отеле, чаще всего с верандой. Обычно в тропических странах. Зимний аналог бунгало - шале.

Ваучер - документ, на основании которого предоставляется оплаченное обслуживание туристам: проживание, питание, экскурсионное обслуживание, проезд на транспорте и т. д.

Вегетарианский стол - (вегетарианское меню, вегетарианская еда) (восходит к лат. vegetalis - растительный и vegetus - крепкий, бодрый) система питания, предусматривающая частичный или полный отказ от продуктов животного происхождения

Вейкборд - (англ. wakeboard) активный водный вид спорта. Спортсмен буксируется катером, стоя на короткой широкой доске. Специально подготовленный катер поднимает за кормой волну, которую райдер (спортсмен-вейкбордист) может использовать в качестве трамплина для прыжков и трюков.

Виза - специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства. Чаще всего выполняется в виде официальной отметки в заграничном паспорте.

Виндсёрфинг - (англ. windsurfing) водный вид спорта, плавание на специальной доске (серфе) с парусом.

Водные лыжи - активный водный вид спорта, скольжение спортсмена, буксируемого катером, стоя на специальных лыжах.

Время закрытия дня - Произвольно выбранный менеджером отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой.

Все включено - (all inclusive) система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (чаще всего местного производства) и многие виды услуг не требуют дополнительной оплаты.

Всемирный день туризма - праздник, отмечаемый ежегодно 27 сентября с 1979 г.

Встреча и проводы - Набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемых туристам при их доставке с ж.д вокзала, из аэро или морского порта в гостиницу и обратно.

Высокий сезон - период наибольшей загруженности места отдыха. Как правило цены на отдых в высокий сезон значительно выше.

Гид - специалист по проведению экскурсий с туристами, имеющий лицензию на этот род деятельности.

Гольф - (англ. golf) cпортивная игра с мячом и клюшками на участке умеренно пересеченной местности, размеченной на определенное число дорожек, оканчивающихся лунками.

Горячий лист - Лист со сведениями о потерянных или украденных кредитных картах, который рассылается в отели и другие организации, где используются кредитные карты.

Горящий тур - (горящая путевка) тур, или его составляющая, которые не смогли быть реализованы близко к дате начала тура и поэтому предлагаются по сниженной цене (иногда ниже себестоимости).

Гостевой чек - квитанция, предъявляемая хозяину ресторана или бара. Часто выполняется как часть ваучера.

Гостиница - то же, что отель

Групповой инклюзивный тур - Тур, включающий авиа- и наземное обслуживание не менее 15 человек.

Дайвинг - подводное плавание. Чаще всего подразумевается плавание с аквалангом.

Дайвинг-оператор - туристическая компания или индивидуальный предприниматель, осуществляющие формирование, продвижение и реализацию туристкого продукта в сфере подводного плавания.

Дата снятия брони - Дата, когда невостребованная забронированная комната поступает в основную продажу.

Декларация таможенная - документ, заполняемый туристом при пересечении границы, содержащий сведения о багаже, наличии валюты у туриста и т. д.

Деньги карманные - Сумма денег, предназначенная для оплаты мелких расходов туристов и определенная в соответствии с существующими в стране правилами.

Джунгли - (из языка хинди) густые труднопроходимые лесокустарниковые заросли тропического и субтропического пояса.

Дневная норма - Ограниченная цена для размещения не более чем на ночь или на день.

Договор комиссии - вид договорных отношений, согласно которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

Договор о туристском обслуживании - соглашение между потребителем туристской услуги (туристом) и туристической фирмой, реализующей пакет услуг. Договор заключается в письменной форме и содержит существенные условия соглашения, в том числе достоверную информацию о реализуемом пакете услуг, розничной цене и порядке оплаты, а также определяет взаимные права и обязанности сторон при организации и проведении тура.

Дополнительные услуги - перечень и объем услуг, перевышающих объем и перечень приобретенных основных услуг, и оплачиваемых туристами дополнительно, в месте потребления данных услуг.

Дорожный чек - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т. п.

Европейский план - метод расчета стоимости проживания, по которому в цену входит только номер, без питания.

Железнодорожный круиз - железнодорожная туристская поездка в течение несколькоихдней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий

Завтрак английский - плотный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай.

Завтрак континентальный - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.

Замкнутый круговой маршрут - круговой маршрут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта..

Заповедник - территория (акватория), изъятая из всех видов хозяйствееного пользования и сохраняемая в естественном состоянии

Зеленый коридор - место пересечения границы при провозе вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.

Индивидуальный тур - тур с определенным набором туруслуг, заказанный одним или несколькими туристами по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу.

Инклюзив-тур - основной вид индивидуального или группового тура. Как правило, представляет собой жестко спланированную по маршруту, времени, сроку, набору и качеству услуг поездку, которая продается потребителю как неразделимый на элементы товар по общей цене, обычно включающий в себя стоимость как обслуживания, так и проезда по маршруту.

Интер-райл - система проездных билетов на железнодорожном транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений.

Инфант - (от англ. infant) жаргонное обозначение грудного ребенка в туристическом бизнесе.

Инфраструктура - (от лат. infra - ниже, под- и структура) комплекс взаимосвязанных обслуживающих подструктур, составляющих и/или обеспечивающих функционирование основной структуры. Для определенной территории инфраструктуру составляют дороги, стоянки для автомобилей, дренаж сточных вод, канализация, водопровод, электричество и пр. - все необходимое для полноценного проживания.

Каботажная цена - (от фр. cabotage) цена со скидкой для жителей определенной страны, путешествующих внутри этой страны.

Кайонинг - спуск по горным рекам и водопадам в гидрокостюмах без применения плавсредств.

Кайтинг, кайт-серфинг - (от англ. kite - воздушный змей) буксировка человека специальным парапланом - воздушным змеем (кайтом). При буксировке по снегу или льду могут быть применены любые средства скольжения - горные или простые лыжи, сноуборд и другие. При буксировке по воде используется специальная доска - кайтборд - аналог серфа в виндсерфинге.

Караванный туризм - Вид автотуризма, при котором в качестве средства размещения используется самоходный или прицепляемый к автомобилю фургон (караван).

Караоке - (яп. от кара - пустой и окэ - оркестр) вид коллективного развлечения, исполнение песен под готовый аккомпанемент. Исполнитель считывает с экрана текст песни, отображаемый синхронно с ее мелодией.

Карст - (по названию плато на северо-западе Балканского полуостроваова) процессы, проходящие в растворимых природными водами горных породах. В результате карстовых явлений образуются шахты, провалы, пещеры и т. д.

Карта прибытия - бланк, заполняемый туристом по прибытию в другую страну и предъявляемый на пограничном контрольно-пропускном пункте.

Каталог туроператора - информационно-рекламный проспект, содержащий описания эксклюзивных туров, гостиниц и пр., предлагаемых данным оператором.

Категория гостиницы (отеля) - оценка уровня гостиницы (отеля), основанная на комплексе требований к зданиям, материально-техническому оборудованию, номенклатуре и качеству предоставляемых услуг, уровню обслуживания. Наиболее распространено обозначение категорий звездами: от одной до пяти.

Каяк - одноместная лодка, приводимая в движение двулопастным веслом.

Кейтеринг - (англ. catering - общественное питание) предоставление питания и напитков вне помещения кафе или ресторана

Кемпинг - лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха (летние домики, палатки, имеющие элементарные удобства и т. п.).

Класс - Разряд пассажирских железнодорожных вагонов, кают на теплоходах, мест в самолетах, устанавливаемый в зависимости от степени удобств, предоставляемых пассажирам (туристам).

Клубная система отдыха - система, в которой отдыхающие являются членами того или иного клуба (членство обычно предусматривает выплаты ежегодных членских сборов). В клубных системах популярны схемы таймшера.

Клубный отель - отель, принимающий членов клубной системы отдыха

Комбинированный билет - билет на поездку с использованием двух и более транспортных средств (например, самолет-теплоход, поезд-автобус и т. д.).

Комиссия (комиссионные) - денежные средства в виде жестко установленной суммы или некоторого процента от продажной цены, предлагаемые туроператорскими или транспортными компаниями своим агентам за продажу туристического продукта.

Коммерческая норма - Пониженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересован отель, для занятости номеров отеля.

Коммерческий отель - Отель, снабженный всем необходимым для гостей-бизнесменов.

Комнатный лист - Лист с фамилиями, используемый в отеле для предрегистрации групп, а также для организации вечеров отдыха.

Комнатный сервис - услуги отеля по доставке в номер еды, напитков, корреспонденции и т. д.

Комплексное обслуживание - Стандартный набор туристических услуг, обычно включающий в себя встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание.

Континентальный план - метод расчета стоимости проживания, по которому в цену включен номер и континентальный завтрак.

Коттедж - (англ. cottage) обычно загородный, часто двухэтажный жилой дом с небольшим земельным участком. Чаще всего рассчитан на одну семью.

Кошерный стол - (кошерная пища) отвечающие требованиям кашрута - еврейских законов о пригодности в пищу. Гарантируется неприсутствие в еде запрещенных к употреблению в пищу животных, птиц, и т. д., соблюдение определенного ритуального способа забоя скота, строгое разделение мясных и молочных блюд, соблюдение Песаха (Пасхи).

Круиз - туристическая поездка с использованием транспортного средства не только для перемещения, но и для временного проживания, питания и обслуживания. См. раздел сайта, посвященный морским круизам

Курорт - (от нем. Kurort - лечебное место) местность, обладающая природными свойствами, пригодными для лечебных, оздоровительных и рекреационных целей.

Курортный сбор - в РФ местный налог, плательщиком которого являются физические лица, прибывшие в курортные местности.

Лагуна - (итал. laguna) естественный водный бассейн, соединяющийся с морем узким проливом, либо заключенный между берегом материка/острова и косой/рифом, либо находящийся внутри атолла.

Летный купон - Часть авиабилета, на которой указывается информация о бронировании места для пассажира.

Лимит ответственности - страховая сумма, указанная в договоре страхования, в пределах которой страховщик несет ответственность перед страхователем и (или) третьими лицами), максимально возможная сумма страхового возмещения.

Мангры (мангровый лес) - тропический лес, растущий на низменных илистых морских побережьях в полосе прилива на защищенных от прибоя участках. Для обитания на полужидком соленом иле у многих видов деревьев и полукустарников развиты ходульные и дыхательные корни, обнажающиеся при отливе.

Манифест - список членов команды и пассажиров морского пассажирского судна с указанием паспортных данных.

Маршрут - заранее намеченный путь следования туристов или транспортных средств.

Материк - континент, крупный массив суши (в противоположность меньшему по размерам массиву - острову), окруженный водой.

Международный студенческий билет - документ определенной формы, подтверждающий факт учебы в университете или другом высшем учебном заведении, для получения ряда льгот студентами при совершении туристических поездок

Международный туризм - Путешествия за пределами своей родной страны.

Мёртвый сезон - период наименьшей посещаемости туристами определенного региона.

Место назначения - Место, куда по контракту туроператором (турагентом) должен доставить туриста (пассажира) перевозчик.

Мини-бар - маленький холодильник в номере с алкогольными и безалкогольными напитками. Обычно за дополнительную плату.

Модифицированный американский план - метод расчета стоимости проживания, по которому в цену включен номер и двухразовое питание (завтрак и обед или завтрак и ужин)

Морская болезнь - болезненное состояние, возникающее в результате действия укачивания на вестибулярный аппарат внутреннего уха. Проявляется в плохом самочувствии, головокружении, тошноте, рвоте.

Мотель - гостиница для обслуживания автотуристов.

Муссон - устойчивый сезонный ветер, периодически меняющий свое направление: летом с океана на материк, зимой - с материка на океан. Муссоны определяют климат некоторых регионов мира.

Незаезд - фактическое неприбытие туриста в средство размещения в запланированный день заезда или аннуляция заказа, сделанная менее чем за 24 часа до даты заезда, указанной в заказе.

Неорганизованный туризм - самодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристского сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими.

Низкий сезон - период наименьшей популярности места отдыха. Обычно характеризуется минимальными ценами. Ср. высокий сезон

Номерной фонд - совокупность всех гостиничных номеров определенного отеля, региона или гостиничной цепочки и т. п. Характеризуется числом номеров и вместимостью.

Норма багажа - максимальный вес и/или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке. Нормы могут различаться в зависимости от класса пассажирского места.

Общежитие - недорогая гостиница с ограниченным сервисом. Обычно рассчитана на проживание молодежи, путешествующих пешком и т. д.

ОВИР - (сокращение от Отдел Виз И Регистрации) - учреждение, осуществляющее выдачу общегражданских заграничных паспортов.

Ознакомительный (рекламный, информационный, фам-) тур (fam-trip, fam-tour) - льготный или бесплатный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристическими маршрутами и центрами.

Организованный туризм - Поездка, организуемая туристическими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом маршруту.

Отель (гостиница) - (франц. hotel) отдельное здание или комплекс зданий, предназначенные для временного проживания путешественников. Чаще всего клиентам предлагаются мебелированные комнаты - номера различных категорий. В зависимости от уровня комфорта, предлагаемых услуг и иных критериев отелям также могут присваиваться различные категории. Наиболее известная классификация отелей - т. н. звездочная система, в которой уровень отеля определяется количеством звезд от одной до пяти.

Открытый билет - билет с открытой датой отъезда. По такому билету пассажир может забронировать билет на более позднее время.

Оферта - (от лат. offero - предлагаю) формальное предложение на заключение сделки с указанием условий

Пакетный тур - (пэкидж-тур) тур, включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т. д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов.

Пакс – (pax)жаргонное обозначение одного туриста (пассажира) в туристическом бизнесе.

Пансион - полное содержание туриста в течение суток в гостинице (на маршруте). Ср. полупансион

Пансион - небольшая частная гостиница (на 5-10 номеров), в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей, обычно проживающими в этом же здании.

Пансионат - род дома отдыха или гостиницы для отдыхающих с полным содержанием.

Парасейлинг - катание на парашюте, который привязан тросом к моторной лодке.

Паром - самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж/д вагонов и пр.) при преодолении водоемов (моря, проливы и пр.).

Пассат - устойчивый ветер в тропических регионах, постоянно дующий в северном полушарии с северо-восточного, в южном — с юго-восточного направления.

Перевес багажа - Излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного транспортной компанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно.

Перевес багажа - превышение по весу и/или габаритам норм, установленных перевозчиком, оплачиваемое пассажиром дополнительно.

Пик сезона - период наибольшей загруженности места отдыха как праило во время высокого сезона. Обычно характеризуется максимально возможными ценами.

Пикник - (англ. picnic) групповой отдых на природе с угощением

Пляж - (фр. plage) - пологий берег водоема, сложенный тонким обломочным материалом (песок, галька, гравий и т. п.). Пляжи используются в качестве рекреационных зон.

Подтверждение заказа (подтверждение бронирования) - официальный ответ отеля о согласии принять и исполнить заказ.

Позднее прибытие - Гость, который забронировал номер в отеле, но прибыл после часа снятия брони и предупредил о своем позднем прибытии.

Поздний выезд - Гость остается в гостинице после момента, когда он должен уехать. В этом случае он обязан оплатить 50 процентов дневной нормы.

Поздняя оплата - Частичная оплата, которая передается на фронтдеск, когда гость уже выехал.

Полис страховой - документ, удостоверяющий заключение договора страхования на определенных условиях. Полис служит юридическим доказательством наличия договора страхования и может быть предъявлен в суд в случае необходимости.

Полупансион - (HB, half board) предоставление туристу номера и двухразового питания: завтрака и либо обеда, либо ужина.

Порт захода - пункт промежуточной стоянки морского пассажирского судна, предусмотренный его маршрутом.

Портовый сбор - сбор, взимаемый с пассажиров в случае прохождения через морской, речной или аэропорт.

Посадочный талон - карточка, выдаваемая пассажирам на воздушных и морских линиях, которую они обязаны сдать контрольной службе при посадке.

Принимающая сторона - организация или индивидуальный предприниматель, принимающие туристов, прибывших в место временного пребывания. Услуги принимающей стороной предоставляются обычно на основании ваучера.

Прямой перелет - перелет между двумя определенными пунктами без пересадки на другой самолет, даже при наличии промежуточной посадки.

Путевка - документ, подтверждающий оплату услуг на маршруте и являющийся основанием для предоставления этих услуг.

Путевка - Документ, подтверждающий оплату услуг на маршруте и являющийся основанием для предоставления этих услуг.

Расчетный час - момент начала (окончания) суток (обычно 12 часов дня), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующюю ночевку.

Рафтинг - сплав по бурным рекам на лодках, катамаранах или плотах (чаще всего надувных), не оборудованных моторными средствами.

Регистрационная карточка - Выдаваемый в ряде стран пограничными властями временным посетителям при въезде в страну и возвращаемый ими пограничными властями при выезде из страны документ, подтверждающий регистрацию этих посетителей властями данной страны.

Регулярный рейс - рейс, выполняемый постоянно в течение определенного срока в соответствии с заранее опубликованным расписанием.

Рекламация - заявление туриста о несоответствии оплаченных и предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае если факт несоответствия доказан, должна последовать компенсация ущерба.

Рекламный тур – то же ознакомительный тур

Рекреационный туризм - разновидность туризма, целью которого, в противоположность деловому туризму, является отдых. Видами рекреационного туризма можно назвать оздоровительный, познавательный и спортивный, а также их сочетания.

Ресепшн (рецепция) - общий зал или комната в гостиницах для приема, регистрации и оформления гостей, а также нахождения дежурных - портье для приема и выдачи ключей от номеров и выполнения различного вида поручений гостей отеля.

Ротель - передвижной вагон-отель

Ручной багаж - Вещи, которые пассажиру разрешено авиакомпанией без дополнительной платы перевозить при себе, причем ответственность за сохранность ручного багажа лежит на самом пассажире

Рэк рейт (рэк-рейт, рэкрейт, рэк-рэйт, рек-рейт) - (англ. rack rate) полная стоимость номера без скидок, объявляемая отелем

Санаторий - лечебно-профилактическое учреждение для лечения преимущественно природными (климат, минеральные воды, грязи) и физиотерапевтическими средствами, диетой и режимом.

Сафари - Туристическая поездка с целью охоты или знакомства с местной природой, как правило, в странах Центральной Африки.

Система 'Фортуна' - Продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становиться известно только по приезде на место отдыха; система гарантирует размещение в отеле не ниже заранее определенной категории;

Сити-тур - (англ. city tour) обзорная экскурсия в месте пребывания. Как правило, включает в себя транспорт и гида.

Снорклинг (сноркелинг) - плавание с маской и трубкой в ластах.

Сноубординг - спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске.

Сопровождающий - служащий туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки.

Стоповер - (англ. stopover) длительная (более 24 часов) преднамеренная остановка на маршруте между местом вылета и местом назначения из-за отсутствия в день прибытия стыковочного рейса или по просьбе пассажира.

Страховая премия - Вознаграждение, которое турист вносит за страховой полис; в каждой страховой компании действуют установленные тарифы, которые как правило составляют 0,5-$1 за каждый день пребывания за рубежом; для лиц старше 65 и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда. Дайвинга и других видов экстремального спора и туризма

Страховая сумма - Денежная сумма, в пределах которой может быть оказана необходимая помощь; перечень предоставляемых услуг напрямую зависит от размера суммы; в некоторых станах существует строго установленный лимит - не менее $30000, что связано со стоимостью медицинских услуг в конкретной стране.

Страховка - Условия страховки подробно оговариваются в страховом полисе. Страховой полис является документом, обеспечивающим гарантированное медицинское обслуживание в случае болезни или травмы. Для въезда в некоторые страны наличие страховки является обязательным. Условия

Суперструктура - надструктура, в которую некая структура входит в качестве составляющего элемента. Для территории отдыха суперструктуру составляют отели и другие места размещения туристов, рестораны, магазины, места развлечений (кино, театры, музеи, художественные галереи, концертные залы, клубы, дискотеки и т. п.), вокзалы и пр.

Таймшер - (англ. time share - разделенное время) покупка права пользования номером на определенное время (обычно на одну-две недели) в той или иной гостинице (пансионе, апартаментах) в течение продолжительного периода; при этом, как правило, создаются условия для обмена, что позволяет владельцам таймшеров менять места отдыха; транспортные расходы в оплату таймшера не входят.

Такс Фри (TAX FREE) - Система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами; как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы, деньги могут возвращаться при пресечении границы или в стране постоянного пребывания.

Талассотерапия - оздоровительные процедуры с использованием свойств морской воды, грязей и водорослей.

Таможенная пошлина - налог, которым облагаются некоторые товары, пропускаемые через границу.

Таможенные льготы - Частичное или полное освобождение от уплаты таможенной пошлины на ввоз в страну предметов или товаров, обычно облагаемых пошлиной; частичное или полное снятие ограничений на вывоз из страны определенных предметов или товаров

Таможня - Государственное учреждение, осуществляющее контроль и пропуск товаров и пропуск и личных вещей, провозимых через границу, а также взимание таможенной пошлины

Тариф - ставка оплаты за определенные услуги

Топлес - (англ. topless - лишенный верха) купальный костюм без верхней части (лифа, бюстгалтера). В некоторых странах не рекомендуется или запрещается.

Транзит - переезд пассажиров через промежуточную страну.

Трансфер - (англ. transfer - перемещение) встреча и сопровождение туриста до определенного пункта, любая перевозка туриста в пределах туристического центра, например, трансфер от аэропорта до отеля.

Треккинг - пешие походы по пересеченной местности, не требующие специальной подготовки участников.

Тур - комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия. Различают индивидуальные и групповые туры.

Турагент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта

Турбаза - учреждение в зонах развитого природного туризма, совмещающее функции гостиницы и организатора туристических мероприятий в окрестностях.

Туризм - временные выезды граждан с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране или месте временного пребывания.

Турист - гражданин, посещающий место временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в течение от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки.

Туристическая фирма (турфирма) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие сбыт туристических услуг. Туристические фирмы подразделяют на турагентов и туроператоров.

Туроператор - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.

Турпакет - Туристический план (маршрут), охватывающий основные элементы отдыха: транспорт, размещение, экскурсии и др. услуги.

Ультра все включено (UAI, Ultra all inclusive) - расширеннвая система обслуживания «все включено», когда в стоимость размещения входят закуски в течение дня и алкогольные напитки импортного производства (но не экстра-класса). Набор услуг в этой системе обслуживания сильно разнится в зависимости от отеля.

Форс-мажор - (франц. force majeure - непреодолимая сила) обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т. п.).

Фотосафари - тур с целью фотографирования животных в естественной среде их обитания.

Фрахтование - аренда транспортного средства с экипажем.

Фуникулер - (франц. funiculaire от лат. funiculus - веревка) транспортное средство, железная дорога с канатной тягой, предназначенная для перемещения пассажиров и грузов по крутому подъему на короткое расстояние.

Хаммам (хамам) - турецкая баня

Хостел - разновидность гостиницы с небольшим набором услуг.

Цепь (цепочка) отелей (гостиниц) - группа отелей, осуществляющих коллективный бизнес и находятся под непосредственным контролем руководства цепи. Чаще всего объединены единым брэндом.

Чартер - аренда транспортного средства с экипажем для проведения запланированного рейса. Обычно чартерные рейсы дешевле, чем регулярные (совершаемые по расписанию).

Чартерный рейс - Рейс, заказанный эксклюзивно для специальной группы людей, которые принадлежат одной организации или их перелет организуется от одного имени (например, туроператором). Чартерные рейсы обычно намного дешевле, чем регулярные рейсы авиалиний по расписанию. Эти рейсы могут осуществляться дополнительными самолетами или самолетами, выполняющими регулярные рейсы.

Чрезвычайный ключ - Один ключ, который открывает все комнаты отеля, включая те, которые закрыты изнутри.

Шале - (франц. chalet) коттедж в стиле альпийского деревенского дома

Шаттл (шаттл-сервис, шаттл-бас) - (англ. shuttle - челнок) транспорт (автобус, паром, самолет и др.), часто курсирующий на коротком расстоянии.

Шведский стол - Вид самообслуживания в ресторанах и кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, выставленных в зале

Шведский стол - вид самообслуживания в ресторанах и кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, выставленных в зале.

Шенгенская виза (шенген) - (по названию деревни в Люксембурге) единая виза, которая дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенского соглашения в течение срока действия визы.

Шоп-тур - туристическая поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров.

Экскурсант - Временный визитер, проживающий в месте назначения менее 24 часов, включая круизных путешественников, но исключая транзитных пассажиров.

Экскурсия - (от лат. excursio - вылазка) коллективное или индивидуальное организованное посещение достопримечательностей, музеев и пр. с учебными, культурно-просветительскими и иными целями.

Эстуарий - (лат. aestuarium) однорукавное, воронкообразное устье реки, расширяющееся в сторону моря, образованное под воздействием морских течений и приливов.